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2位日本航空(JAL)
Japan Airlines CI 2011 with crane logo.svg by Citation525 / CC BY
日本航空株式会社(にほんこうくう、英語: Japan Airlines Co., Ltd.、略称: JAL)は、東京都品川区に本社を置く日本の航空会社。日本で最も長い国内線と国際線の歴史を持つ。イギリスのスカイトラックスによる航空会社の格付けで、実質最高評価の「ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ(The World's 5-Star Airlines)」の認定を得ている。コーポレートスローガンは「明日の空へ、日本の翼」。なお、名前は似ているが、新日本航空とは資本上の関係はない。
CAさんのコミュニケーション能力が凄い
バンコク(スワンナプーム)から羽田間でエコノミークラスで利用しました。少し退屈になって機内を歩いていたら、CAさんに話しかけられ、話しているうちに、話がはずんでしまいました。
乗客を起こさない
ムンバイからバンコク(スワンナプーム)間で利用しました。離陸からおよそ1時間半で、リクライニングして寝ていました。起きた時には、スワンナプーム空港に着陸していてて、気付いたらいつの間にかリクライニングが元に戻っていました。
4位全日本空輸(ANA)
全日本空輸株式会社(ぜんにっぽんくうゆ、英: All Nippon Airways Co., Ltd.)は、日本の国内規模最大の航空会社。ANAホールディングス株式会社の子会社。 1952年12月設立、現在、国際線、国内線ともに国内最大規模を誇る。公式な略称はANA(エー・エヌ・エー)だが、報道等では通称の全日空(ぜんにっくう)と呼ばれることも多い。 イギリスのスカイトラックスによる航空会社の格付けで、実質最高評価の「ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ (The World's 5-Star Airlines)」の認定を得ている。日本のエアラインとしては史上初の獲得。コーポレートスローガンは「あんしん、あったか、あかるく元気!」、プロダクト・サービスブランドとタグラインは「Inspiration of JAPAN」である。
どんな状況にも神対応
ミュンヘンからデリーまでプレミアムエコノミーで利用しました。離陸した後、謎のポップアップが個人モニターに表示されたままで、消えませんでした。CAさんを呼んだら、笑顔で「画面をリセットしてみますね」と言ってリセットしてもらったら、あっという間に直りました。
乗客の気持ちを読めてる
インドのデリーからシンガポール間でビジネスクラスで利用しました。トイレに行ったあと、乗務員さんに名前で呼ばれ、何か飲み物が欲しいかと聞かれました。本当にありがたい。