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1位全日本空輸(ANA)
全日本空輸株式会社(ぜんにっぽんくうゆ、英: All Nippon Airways Co., Ltd.)は、日本の国内規模最大の航空会社。ANAホールディングス株式会社の子会社。 1952年12月設立、現在、国際線、国内線ともに国内最大規模を誇る。公式な略称はANA(エー・エヌ・エー)だが、報道等では通称の全日空(ぜんにっくう)と呼ばれることも多い。 イギリスのスカイトラックスによる航空会社の格付けで、実質最高評価の「ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ (The World's 5-Star Airlines)」の認定を得ている。日本のエアラインとしては史上初の獲得。コーポレートスローガンは「あんしん、あったか、あかるく元気!」、プロダクト・サービスブランドとタグラインは「Inspiration of JAPAN」である。
2位日本航空(JAL)
Japan Airlines CI 2011 with crane logo.svg by Citation525 / CC BY
日本航空株式会社(にほんこうくう、英語: Japan Airlines Co., Ltd.、略称: JAL)は、東京都品川区に本社を置く日本の航空会社。日本で最も長い国内線と国際線の歴史を持つ。イギリスのスカイトラックスによる航空会社の格付けで、実質最高評価の「ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ(The World's 5-Star Airlines)」の認定を得ている。コーポレートスローガンは「明日の空へ、日本の翼」。なお、名前は似ているが、新日本航空とは資本上の関係はない。
サービス
ANAほどではないが、日本の航空会社ということで、一定の水準のサービスは常に受けれるという印象。不愉快なスタッフがいたりするということがまずない。CAという人的なサービスの質はANAと同等のように思う。あと、機内食も美味しい。
美味しい機内食
数回利用した程度だが、機内食が抜群に美味しかった印象しかない。”もてなす”という観点からいうと、最も日本の航空会社に近い姿勢を持っている航空会社であるように思う。エキゾチックなCAの制服は好みではないが、拘ってるんだろうなと思わせる。
ホスピタリティー
ANAというか日本人のサービス精神が素晴らしいので、細部までサービスが行き届いており、
CAの対応等も非常に良い。ずば抜けて凄いというよりは、全体的なサービスやホスピタリティーが非常に高水準にまとまっている印象。加えて機内食も非常に美味しい。